Perjudian Bertanggungjawab
bersama ftn11
ftn11 percaya bahawa perjudian dalam talian harus menjadi aktiviti hiburan yang terkawal — bukan tekanan. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan supaya setiap pemain dapat bermain dalam had yang sihat.
Komitmen ftn11
Enam Prinsip Perjudian Bertanggungjawab
Setiap ciri ini direka untuk melindungi pemain dan memastikan pengalaman bermain tetap seimbang.
Pengesahan Umur 21+
Setiap akaun baru mesti mengesahkan umur semasa pendaftaran. ftn11 tidak membenarkan akses kepada sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengecualian.
Had Deposit Kendiri
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta untuk mencegah perbelanjaan berlebihan.
Peringatan Masa Bermain
ftn11 menghantar peringatan apabila sesi bermain anda melangkaui tempoh yang anda tetapkan, membantu anda menguruskan masa dengan lebih baik.
Pengecualian Diri
Pilih untuk mengecualikan diri dari platform selama tempoh tertentu — dari beberapa hari hingga kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh diakses untuk pertaruhan.
Had Kerugian
Tetapkan had kerugian maksimum bagi satu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, sistem ftn11 menghentikan sesi pertaruhan secara automatik sehingga tempoh reset.
Sokongan Segera 24/7
Pasukan sokongan ftn11 sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel sepanjang masa — hari biasa atau cuti umum.
Kenalpasti Tanda Awal
Tanda-tanda Perjudian Bermasalah
Mengetahui tanda-tanda ini boleh membantu anda atau orang tersayang mengambil tindakan lebih awal sebelum masalah bertambah serius.
Berasa perlu menambah jumlah pertaruhan untuk mendapat rasa yang sama seperti sebelumnya.
Terus berjudi walaupun sudah berhasrat untuk berhenti, dan gagal berbuat demikian berulang kali.
Menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan harian — sewa, makan, bil — untuk aktiviti perjudian.
Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang aktiviti perjudian atau jumlah wang yang digunakan.
Berjudi untuk lari daripada tekanan, kebimbangan, atau masalah dalam kehidupan harian.
Berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi.
Perjudian sebagai hiburan, bukan pendapatan
Perjudian dalam talian di ftn11 direka sebagai salah satu bentuk hiburan, sama seperti menonton filem atau bermain permainan video. Wang yang diperuntukkan untuk perjudian seharusnya wang lebihan — bukan wang yang diperlukan untuk keperluan asas.
Menetapkan bajet khusus untuk aktiviti perjudian adalah amalan terbaik yang kami galakkan kepada semua pemain. Apabila bajet tersebut habis, rehat dan kembali pada masa lain.
Sokongan untuk keluarga dan rakan
Kadang kala, orang yang rapat lebih mudah melihat tanda-tanda perjudian bermasalah berbanding individu itu sendiri. Jika anda bimbang tentang seseorang yang anda kenali, anda boleh menghubungi sokongan ftn11 untuk mendapatkan panduan tentang cara membantu.
Pasukan kami terlatih untuk memberikan maklumat berguna dalam Bahasa Melayu — tanpa menghakimi dan sepenuhnya sulit.
Alat Kawalan Diri
Urus Perjudian Anda dengan Mudah
Semua alat ini boleh diakses terus melalui tetapan akaun ftn11 anda — tanpa perlu menghubungi sokongan.
Had Masa Bermain
Tetapkan had masa harian atau mingguan untuk sesi bermain. Sistem ftn11 akan memberikan amaran apabila had hampir dicapai dan menghentikan sesi apabila had dilanggar.
Had Deposit
Kawal jumlah deposit maksimum untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Had ini tidak boleh dinaikkan serta-merta — tempoh tunggu 48 jam dikenakan demi perlindungan anda.
Rehat Sementara
Ambil cuti dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, akaun anda kekal aktif tetapi semua fungsi pertaruhan dinyahaktifkan.
Pengecualian Diri Kekal
Pilih untuk mengecualikan diri secara kekal dari ftn11. Setelah diaktifkan, permintaan untuk membuka semula akaun memerlukan tempoh penilaian panjang oleh pasukan kami.
Penilaian Diri
Adakah Tabiat Perjudian Anda Sihat?
Tanya diri anda soalan-soalan berikut secara jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi panduan ringkas untuk menilai sendiri corak perjudian anda.
Jika jawapan kepada kebanyakan soalan ini adalah "ya", pertimbangkan untuk berbincang dengan pasukan sokongan ftn11 atau menggunakan alat kawalan diri yang tersedia.
Sokongan tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel di [email protected]
Bermain dengan Bijak di ftn11
ftn11 menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk pemain Malaysia. Daftar akaun dan tetapkan had anda dari hari pertama.
Untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Berjudi melebihi kemampuan anda boleh mendatangkan masalah kewangan.
Soalan Lazim